Если официальный портал проверки результатов ЕГЭ не открывается, в 9 случаях из 10 дело не в вашем устройстве, а в перегрузке сервера: в дни публикации баллов на сайт одновременно заходят сотни тысяч выпускников и родителей, и он временно не справляется с нагрузкой.

Прежде чем паниковать, стоит проверить пару простых вещей на своей стороне — иногда проблема решается за минуту.

Как проверить, что сайт лежит именно у всех, а не только у вас

• Откройте сайт с мобильного интернета (отключив Wi-Fi) — если там тоже не грузится, дело точно не в вашей сети.
• Попробуйте зайти через другой браузер или в режиме инкогнито — это исключит проблемы с кэшем и куками.
• Проверьте, открываются ли другие сайты — если нет, проблема в вашем интернет-соединении, а не в портале ЕГЭ.

Что делать, если сайт не открывается

Если сайт действительно перегружен, самое эффективное — просто подождать и не обновлять страницу слишком часто: каждое обновление создаёт дополнительную нагрузку на и без того загруженный сервер. Лучше выждать 15–30 минут и попробовать снова, особенно в утренние и вечерние часы, когда трафик максимальный.

Также можно очистить кэш браузера и куки для этого сайта — иногда старая закешированная версия страницы с ошибкой мешает загрузить актуальную. Ещё один вариант — попробовать зайти позже ночью или рано утром, когда нагрузка на сервер минимальна.

Куда ещё можно посмотреть результаты

Результаты ЕГЭ обычно дублируются в личном кабинете на региональных образовательных порталах и предоставляются непосредственно в школе или в пункте проведения экзамена. Если федеральный сайт долго не отвечает, эти каналы могут сработать быстрее.