Если официальный сайт Большого театра не открывается, сначала стоит выяснить, проблема глобальная или локальная — от этого зависит, что делать дальше.

Купить билеты, посмотреть афишу или трансляцию через сайт театра в этот момент не получится, но обычно такие сбои кратковременны и связаны либо с нагрузкой на сервер в момент старта продаж билетов, либо с техническими работами.

Как проверить, лежит сайт у всех или только у вас

• Откройте сайт с мобильного интернета, отключив Wi-Fi — если через мобильную сеть страница загружается, проблема на стороне вашего провайдера или роутера.
• Попробуйте зайти через браузер в режиме инкогнито — это исключит влияние кэша и расширений.
• Проверьте доступность через сервисы мониторинга доступности сайтов — они показывают, отвечает ли сервер из разных регионов.
• Попросите знакомого из другого города открыть страницу — если у него всё работает, дело в вашем соединении.

Что делать, если сайт не открывается только у вас

Очистите кэш браузера и куки, перезагрузите роутер, попробуйте другой браузер или устройство. Иногда причина — в настройках DNS: смените DNS-сервер на 8.8.8.8 (Google) или 1.1.1.1 (Cloudflare) и попробуйте снова. Проверьте, не блокирует ли антивирус или файрвол соединение.

Что делать, если сайт не работает у всех

Если недоступность подтверждается разными способами проверки, остаётся только подождать — обычно подобные сбои устраняются в течение нескольких часов. Для покупки билетов в этот период можно воспользоваться официальными билетными кассами театра или партнёрскими театральными агрегаторами, где представлена та же афиша.

Если проблема сохраняется больше суток, попробуйте написать в официальные соцсети театра — там часто оперативно сообщают о технических работах.