Проблема с неработоспособностью или частичной недоступностью некоторых сайтов, игр, приложений или сервисов носит глобальный характер. Именно поэтому, кстати, и появился наш сайт НеработаетСайт.ру.

В данной статье мы попытаемся дать общие рекомендации, которые подходят в 90% случаев и позволят решить вашу проблему.

Если не работает сайт

Если не работает сайтЗдесь решение зависит от причины.

  • Если пишет «Сервер не найден» или «Сервер не доступен» — возможно проблема в самом сайте. Чтобы в этом убедиться — перейдите по ссылке http://www.downforeveryoneorjustme.com/ и введите адрес запрашиваемого вами сайта. Если будет написано «It’s just you. *** is up», значит проблема именно с вашим подключением. Возможно, вам нужно обновить кеш браузера и кеш DNS. Если это не поможет — позвонить провайдеру и решить проблему.
  • Если высвечивается ошибка с кодом, начинающимся на 5** (например, 503), то это значит, что сайт перегружен запросами или ведутся технические работы.
  • Если сам по себе сайт глючит, невнятно работает, лагает — проблема чаще связана с вашим программным обеспечением или слабым железом. Обновите все драйвера и плагины (особенно Adobe Flash Player и Java), в настройках браузера отключите ненужные плагины.

Если не работает приложение

Если не работает приложениеЧаще всего причиной крэша (экстренного закрытия и пр.) приложений для смартфонов является устаревшее программное обеспечение. Например, если у вас старая версия Android или iOS — многие приложения могут глючить. Но обновить до более новой версии не всегда можно — каждые новые версии требуют более мощных технических характеристик вашего смартфона.

Если вам не важны данные приложения, попробуйте сделать простое, но очень эффективное действие: сначала удалите приложение, перезагрузите телефон, затем снова установите приложение. Это очень часто помогает. Совет: если хранить данные в приложении в облачном хранилище, то можно переустанавливать его без боязни утери данных.

Если технические характеристики вашего устройства позволяют обновить операционную систему — обязательно сделайте это.

Если не работает сервис или игра

Если не работает сервис или играВ этом случае причин и действий, связанных с решением проблемы может быть великое множество, так как все разработчики строят свои сервисы и игры разными способами, с разными начинками.

Общие рекомендации следующие: обновить кэш DNS, установить или обновить все необходимые драйвера и программы, необходимые для запуска, проверить настройки соединения, если это не поможет — написать в техническую поддержку разработчикам.